لـ Windows LogMeIn Rescue

مساعدة الأصدقاء والزملاء عن بعد في مشاكل الكمبيوتر والهاتف

LogMeIn Rescue هي خدمة وصول عن بُعد تسهل مساعدة ودعم الأصدقاء وزملاء العمل والعملاء strong> في مشاكل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.

الاتصال عن بُعد h3>

عند بدء إصدار تجريبي مجاني من LogMeIn Rescue ، أدهشني مدى بساطة العملية strong>. باستخدام متصفح متوافق - في حالتي Firefox - قامت الخدمة بتثبيت مكون إضافي صغير أتاح لي الوصول إلى لوحة التحكم LogMeIn Rescue. من هنا يمكنني الاتصال بالشخص المطلوب لمساعدته في التعامل مع أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة Mac وجهاز Android المتوافق وحتى مشكلات Blackberry.

من المسلم به أن لوحة التحكم معقدة بعض الشيء للمستخدمين المبتدئين ، مع مجالات مثل الجلسة المعرف والقناة والحالة والمصطلحات الأخرى التي لم تتعلمها بعد. ولكن سيلتقط القادمون الجدد المتمرسون العملية بسرعة strong> بفضل السير البسيط الذي يوضح كيفية إنشاء جلسة خاصة آمنة ، والاتصال بالمستخدم الآخر ، والوصول بسرعة إلى المساعدة.

ساعد أصدقائك h3>

من داخل لوحة التحكم يمكنك إرسال بريد إلكتروني أو رسالة نصية للشخص الذي يحتاج إلى المساعدة. بمجرد الاتصال عن طريق تشغيل تنزيل تطبيق صغير وإدخال الدبوس الذي أنشأته ، يمكنك التحكم في سطح المكتب من شاشتك strong>. يعمل هذا بشكل جيد للغاية ، حيث يتيح لك الوصول الكامل إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستلم - على الرغم من أن حركة المؤشر أحيانًا تكون متوترة بشكل مربك. p>

إذا كنت الشخص الذي تتم مساعدته ، فبعد عملية التثبيت والاتصال البسيطة ، فإن فائدة البرنامج سوف يعتمد على خبرة مساعدك. يمكنك مراقبة ما يفعلونه ، و إيقافهم بسهولة strong> إذا كانوا يفعلون أي شيء لا تشعر بالراحة معه. هذا مهم لأن جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك سيعتقد أنك أنت ، مما يمنحهم حق الوصول الكامل للمسؤول (على افتراض أن لديك حساب مسؤول).

جرِّب مجانًا h3>

LogMeIn Rescue هي طريقة سهلة الاستخدام ورخيصة للغاية لمساعدة مستخدم أقل خبرة. لوحة التحكم الخاصة به ليست بسيطة ، ولكن أي شخص ينوي مساعدة شخص آخر في جهاز الكمبيوتر الخاص به يجب أن يكون قادرًا على التنقل فيه. بالإضافة إلى ذلك ، تعني النسخة التجريبية أنه في المرة القادمة التي يواجه فيها والداك مشكلات في الكمبيوتر ، يجب أن تكون قادرًا على المساعدة عن بُعد مجانًا strong> - على الرغم من أنه سيتعين عليك الدفع بمجرد انتهاء الفترة التجريبية.